优秀的背后｜TOI图益进阶拼图诞生记

　　随着2020年全平台的“6.18”期中大考圆满结束，各家拼图品牌都晒出了可喜的成绩单。其中，TOI图益更是表现不凡，凭借系列原创拼图以及丰富的SKU一跃成为行业黑马——上半年销售额跃居拼图行业领先。首创的“进阶教育拼图”也是可圈可点，销售量突破50万+，着实让我们感受看到了，原创拼图背后那股坚实的力量。

　　一 我的小初心

　　因为自己是做拼图的缘故，所以经常会有身边的朋友发信息问我，该给孩子买什么样的拼图？因为是给孩子推荐的东西，往往我都会很慎重，每次都要先询问一番孩子的情况，才会给一些意见。正因为这样，手头事情多的时候，消息回的就不及时，等我想起来回的时候，他们已经都买好了。

　　这种事情发生的多了，我渐渐总结出一个规律，我来不及推荐的孩子大都“不怎么喜欢玩拼图”。直到后来有一天我和客服小姑娘聊起这个话题才明白，大部分的家长在没得到专业指导意见购买时，往往会下意识地购买“多片”给小孩子玩， 以为“多片”挑战会显得小孩子更聪明。其实“合适”才是重要的。

　　“合适”与“挑战”之间存在很大的误差，太难和太简单都会导致孩子得不到真正的玩拼图的乐趣，更不要说在其它方面能力的提升。从2017年下半年开始我就开始在想着要给孩子们做一套“合适”的拼图，让他们能玩得开心并从中获益，这是我想做的。

　　2018年6月，TOI图益迎来历史性的时刻，用户量突破了10，000，000。后台的数据就像一座宝库，我每天都要花大量的时间来去翻看客户的评价、买家秀以及客服的聊天记录，有时候往那一坐就是三四个小时。

　　通过研究我发现，中国大部分的家长在选择拼图时是“盲从”的，甚至有时候都不知道从何下手。正是由于这个现象，造成了许多孩子产生了逆反心理，“不太喜欢玩拼图”。

　　看到这些，我特别想通过这套“合适”的拼图，把专业的拼图知识，体系化，简单化。让家长一看就懂，降低选择成本，让孩子玩到“适合”的拼图玩具，让孩子真正获益。

　　在当月的一个例行晨会上，我提出了要做这套产品的想法。结果大家都觉得挺好，也都挺喜欢，当下就决定要做这套产品。会后我就开始着手组建研发小组。产品经理定的是我们的“拼图小百科”David，接着便是早教专家和插画师的邀约。经过半个月的网罗，一支由20多名插画艺术家、设计师和早教专家组成的益智拼图研究小组终于成立。

　　产品线负责人——Lily

　　二 是个大难题

　　当时跑了许多图书馆，也买了不少关于儿童成长发育，以及行为心理的理论书籍。这让不少同事都误以为我是准备要二胎了。因为项目当时还属于研发机密，即使是内部也不能随意传播，所以只好微笑默认。因为这个闹了不少笑话，反倒让当时研发的紧张氛围，稍微轻松了不少。

　　言归正传，通过进一步研究我们发现，当时市面上充斥着大量的盗版以及严重同质化的IP产品；或是些简单的动物图案，画面既没趣味，也没有美感；还有的就是离孩子生活很遥远的内容。

　　儿童拼图看似比成年人产品简（you）单(zhi)，其实是更复杂，小孩子看似好“糊弄”其实极其敏锐和挑剔——无趣味、无美感的拼图试一次就丢掉，完全不听你的解释，也听不懂你的解释。

　　所以想要做成这套产品，必须时刻从孩子的角度出发。

　　正是因为这个思维，让我们发现了一个大问题，也给自己找了一个大难题。

　　当时国内几乎所有的儿童纸制拼图，用的都是 “灰板纸”，但是由于2017年7月，中国发布了《禁止洋垃圾入境推进固体废物进口管理制度改革实施方案》，让“美废”的身价顿时水涨船高，有许多无良商家就往废纸里掺沙子以及其它不知道何种材质的杂物，以增加纸板的克重。

　　这让原本就存在易分层、韧性差、显色昏沉等缺陷的“灰板纸”雪上加霜。这也直接导致了我们的产品研发几乎陷于停滞状态。

　　——用。这套产品质量谁都不敢保证，安全更是巨大的问题。

　　——不用。所有的厂家用的都是“灰板纸”，除此之外没得选。

　　办公室想不透的问题，只能靠两条腿跑出来。我们先就近跑了江浙沪，又南下广东，接着又跑完了山东，把中国的几个造纸基地，差不多跑了一半。得到的所有建议几乎都是，让我们用“大牌”的灰板纸，这样效果会好一些。