6家骑手平台实测:5家否认雇佣关系 蜂鸟、UU要收服务费
43岁饿了么兼职骑手在送餐路上猝死,将骑手群体安全保障问题再次推到聚光灯下。
1月8日晚,饿了么在其官方平台表示,当下众包骑士的保险结构不尽合理,承保金额也有所不足,“已与各方紧急商谈,推动改进保障提升和结构优化事宜”。不过,南都记者1月9日、10日与太平洋保险公司及蜂鸟众包确认,目前蜂鸟每天扣除骑手3元“服务费”,其中用于购买保险的仍为1.06元。
南都记者近日实测蜂鸟众包、美团众包、达达骑士版、UU跑腿跑男端、顺丰同城骑士、菜鸟点我达等多个平台发现,几乎所有平台都在协议中强调,骑手与平台间不存在劳动、雇佣关系;除蜂鸟外,其他平台为骑手投保金额均为3元。
多个平台骑手告诉南都记者,其对平台代买保险内容和理赔流程都不清楚,相较于每天被扣的3元保费,他们更在意的是平台的超时罚款,“遇到小车祸骑手也不会太在意,爬起来继续送就完了。”
签约:多家平台否认与众包骑手存劳动或雇佣关系
下载平台App,签订协议,上传身份证,完成线上或线下培训,缴纳保证金……只要拥有一部智能手机,走完上述流程,几乎任何成年人都能成为一名众包骑手。
中国人民大学劳动人事学院等机构联合发布的《中国灵活用工发展报告(2021)》蓝皮书显示,2020年企业采用灵活用工比例已达55.68%,超过四分之三的企业主要出于“降低用工成本”而使用灵活用工。
一方面,众包模式为劳动者提供了更多低门槛准入、退出机制灵活的就业岗位,降低了平台的用工成本。另一方面,这也意味着众包配送员获得的职业安全保障更低,以及面对纠纷时要付出更高的维权成本。
日前发生的饿了么兼职骑手送餐时猝死事件中,饿了么曾以与众包骑手无劳动关系为由拒绝赔偿,一度引发争议。南都记者查阅该骑手所属的蜂鸟众包用户协议发现,尽管与骑手签署协议的是“蜂鸟众包平台经营者”,协议“特别提示”:“蜂鸟众包仅提供信息撮合服务,您与蜂鸟众包不存在任何形式的劳动/雇佣关系。”
事实上,不仅蜂鸟众包,南都记者近日实测美团众包、达达骑士版、UU跑腿跑男端、顺丰同城骑士、菜鸟点我达等多个平台发现,除美团众包无相关表述外,其他平台均在协议中强调,骑手与平台间不存在劳动、雇佣关系。
如,UU跑腿跑男端在《注册协议》中称,“任何时候,跑男不因在UU跑腿平台向第三方用户提供服务而与UU跑腿平台之间建立劳动、劳务及雇佣关系。”达达骑士版《注册协议》写明:“用户与达达平台之间并非劳动、劳务、雇佣关系。”顺丰同城骑士《同城运力平台注册协议》表示:“任何时候,用户与平台之间并非劳动、劳务、雇佣关系。”《点我达平台服务协议》注明:“配送骑手与点我达公司及其关联方不存在劳动或者雇佣关系。”
不过,多个平台的骑手接受南都记者采访时表示,其在平台注册时对于协议只是匆匆一览,认为自己签约后就是为相应平台打工,并不清楚自己的实际雇佣关系所属。
“说我们和他们没关系,又强制我们购买穿他们的工作服。”连云港90后徐东(化名)是一名饿了么兼职骑手,与此次猝死的韩某伟一样,也签约了蜂鸟众包。他向南都记者表达了困惑:“饿了么说蜂鸟众包的人和他们没有劳务关系,但是三级之后,必须要购买他们平台的工作服头盔,六级之后必须购买他们的箱子,不然‘蓝色风暴’审核(即平台抽查骑手穿戴合规的正版装备)的时候会不通过。”
蜂鸟众包骑手徐东称,骑手达到六级后,除头盔、冬装外,还须配备饿了么餐箱。
保障:多平台每日代扣3元买保险,蜂鸟保费仅1.06元
平台对劳动、雇佣关系的否认,也意味着风险与权益保障责任的转移。
南都记者查阅上述平台发现,多个平台注明了相应的免责条款。如,UU跑腿跑男端在《注册协议》中称,“跑男在接单、配送过程中出现的意外事故及侵权事故,由跑男自行处理,自行承担由此产生的法律风险和赔偿责任。”顺丰同城骑士《同城运力平台注册协议》表示:“用户应当自行或委托平台购买商业保险,并自行承担履行配送义务过程中的意外事故或责任事故的责任。”
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